社區商圈須以居民為中心
近期,商務部等12部門聯合印發《關於推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,令社區商圈再次成為熱議話題。

社區商圈須以居民為中心

來源:經濟日報2021-10-08

王 東 

近期,商務部等12部門聯合印發《關於推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,令社區商圈再次成為熱議話題。

社區商圈以社區居民為服務對象,服務半徑為步行15分鐘左右的範圍內,以滿足居民日常生活基本消費和品質消費等為目標,以多業態聚集而形成,具有極強的地域性、相對的獨立性、高度的便利性等突出特點。加快發展社區商圈,是滿足居民消費需求、改變城市面貌、擴大勞動就業、提升城市綜合競爭力的重要手段,是推進我國商業轉型升級的迫切需要。

當前,社區商圈發展面臨新的機遇和挑戰。我國目前人均GDP已超過1萬美元,城市中心型商業趨向飽和,加之我國城鎮化進程加速推進,為社區商圈發展預留很大的提升空間。同時,社區商圈也存在“三多三少”的問題,即:傳統業態多、現代業態少,購物類多、服務類少,粗放型經營多、集約型經營少。同時,缺少統一的規劃也是一大制約因素。有必要採取綜合措施,積極穩妥推進社區商圈健康成長。

必須以居民為中心。貼近社區居民生活,是社區商圈的出發點和立足點。社區商圈必須符合消費者對商品和服務的需求,體現出綜合性、便利性的特點,要能體現民情、滿足民需,堅持以人民羣眾高興不高興、滿意不滿意為標準。比如,推動社區商圈從菜市場、農貿市場等傳統的商業模式向與電商結合的新零售、新業態發展,向小而精、小而美、一站式、綜合性方向發展,推動社區商圈更多地貼近社區、貼近居民、貼近生活,實現便民便利的要求。

依靠智能化手段。在零售業智能化不斷提升的背景下,傳統社區商圈正在向智能化、便捷化、特色化方向快速進化。移動網絡、移動支付、數字化和人工智能等技術的出現,將社區商圈變成線上線下融合發展的全新商業模式。要整合實體店與線上資源,推進全渠道經營、互聯網結合實體店建設,積極推動體驗式電商、無人零售、無接觸配送等新模式在社區的發展。同時,堅持以線上建設促進線下發展,以符合線上用户的需求為目標,升級改造線下的實體店。

堅持規劃先行。一方面,要把社區商圈規劃納入城市規劃體系,加快制定城市商業網點規劃,合理確定社區商圈的規模、結構、佈局。另一方面,要研究制定社區商圈的開發標準,有針對性地對社區商圈的市場化行為進行規範與協調。其中,老城區以健全網點設施為主,已預留服務網點的新建社區以完善網點和提升服務水平為主。而尚未開發的社區以集中建設團組式社區商圈中心及合理配置多點式便利型商業網點為主,需實現商業網點和住宅同步規劃、同步建設、同步使用。同時,還應建立社區商圈多方參與的長效機制,推動相關部門溝通協作,調動基層管理部門和商業企業的積極性,共同推動社區商圈走上健康發展軌道。

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社區商圈須以居民為中心

2021-10-08 06:55:31 來源: 0 條評論

王 東 

近期,商務部等12部門聯合印發《關於推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,令社區商圈再次成為熱議話題。

社區商圈以社區居民為服務對象,服務半徑為步行15分鐘左右的範圍內,以滿足居民日常生活基本消費和品質消費等為目標,以多業態聚集而形成,具有極強的地域性、相對的獨立性、高度的便利性等突出特點。加快發展社區商圈,是滿足居民消費需求、改變城市面貌、擴大勞動就業、提升城市綜合競爭力的重要手段,是推進我國商業轉型升級的迫切需要。

當前,社區商圈發展面臨新的機遇和挑戰。我國目前人均GDP已超過1萬美元,城市中心型商業趨向飽和,加之我國城鎮化進程加速推進,為社區商圈發展預留很大的提升空間。同時,社區商圈也存在“三多三少”的問題,即:傳統業態多、現代業態少,購物類多、服務類少,粗放型經營多、集約型經營少。同時,缺少統一的規劃也是一大制約因素。有必要採取綜合措施,積極穩妥推進社區商圈健康成長。

必須以居民為中心。貼近社區居民生活,是社區商圈的出發點和立足點。社區商圈必須符合消費者對商品和服務的需求,體現出綜合性、便利性的特點,要能體現民情、滿足民需,堅持以人民羣眾高興不高興、滿意不滿意為標準。比如,推動社區商圈從菜市場、農貿市場等傳統的商業模式向與電商結合的新零售、新業態發展,向小而精、小而美、一站式、綜合性方向發展,推動社區商圈更多地貼近社區、貼近居民、貼近生活,實現便民便利的要求。

依靠智能化手段。在零售業智能化不斷提升的背景下,傳統社區商圈正在向智能化、便捷化、特色化方向快速進化。移動網絡、移動支付、數字化和人工智能等技術的出現,將社區商圈變成線上線下融合發展的全新商業模式。要整合實體店與線上資源,推進全渠道經營、互聯網結合實體店建設,積極推動體驗式電商、無人零售、無接觸配送等新模式在社區的發展。同時,堅持以線上建設促進線下發展,以符合線上用户的需求為目標,升級改造線下的實體店。

堅持規劃先行。一方面,要把社區商圈規劃納入城市規劃體系,加快制定城市商業網點規劃,合理確定社區商圈的規模、結構、佈局。另一方面,要研究制定社區商圈的開發標準,有針對性地對社區商圈的市場化行為進行規範與協調。其中,老城區以健全網點設施為主,已預留服務網點的新建社區以完善網點和提升服務水平為主。而尚未開發的社區以集中建設團組式社區商圈中心及合理配置多點式便利型商業網點為主,需實現商業網點和住宅同步規劃、同步建設、同步使用。同時,還應建立社區商圈多方參與的長效機制,推動相關部門溝通協作,調動基層管理部門和商業企業的積極性,共同推動社區商圈走上健康發展軌道。

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